Masažni bazeni Vrelec
Pogosta vprašanja o masažnih bazenih
Kar nas kupci vprašajo največkrat: o postavitvi, obratovanju, dostavi in garanciji.
Kaj je kaj
Je masažni bazen isto kot jacuzzi ali whirlpool?
V pogovoru da. Džakuzi (jacuzzi) je ime proizvajalca, ki se je prijelo za celo kategorijo, whirlpool pa opisuje delovanje — vrtinčenje vode. Ljudje uporabljajo tudi izraz vroča kad. Vse to je akrilna školjka s toplo vodo, masažnimi šobami, ogrevanjem in filtracijo; mi ji rečemo masažni bazen. Naši trije modeli merijo 195, 210 in 230 cm.
In kaj je swim spa?
Daljša školjka, v kateri se plava na mestu proti toku vode, ne samo sedi. Naši swim spa bazeni merijo 4,50 in 5,80 m, kar je razlika, ki jo najprej občuti vaš vrt: primerjava obeh družin je na strani Masažni bazen ali swim spa.
Postavitev
Kam lahko postavim masažni bazen?
Na podlago, ki nosi težo napolnjenega bazena in ljudi v njem. Masažni bazen tehta napolnjen od 1.500 do 2.210 kilogramov, swim spa bazen od 5.750 do 8.490 kilogramov. Betonska plošča in ustrezno dimenzionirana terasa sta v redu; ali to velja za vašo lokacijo, preverimo ob ogledu.
Ali ga lahko postavim v zaprt prostor?
Da, vendar je treba rešiti prezračevanje in odtok. Zaprt prostor s toplo vodo pomeni veliko vlage; brez prezračevanja se ta nabira v konstrukciji.
Koliko prostora potrebujem okoli bazena?
Poleg mer školjke še dostop do servisne odprtine, kjer so črpalke in krmilnik. Brez tega dostopa vsak kasnejši servis pomeni premikanje bazena.
Obratovanje
Koliko elektrike porabi?
Odvisno od temperature, ki jo držite, pogostosti uporabe, kakovosti pokrova in zunanjih razmer. Prav zato nikjer ne navajamo mesečnega zneska: brez teh podatkov bi bila vsaka številka ugibanje.
Koliko dela je z vzdrževanjem?
Približno deset minut na teden: preverjanje vode, čiščenje filtra in doziranje. Postopek pokažemo ob predaji.
Kako pogosto je treba zamenjati vodo?
Ob normalni uporabi in pravilnem doziranju nekajkrat letno. Točen ritem je odvisen od števila kopalcev in kakovosti vzdrževanja.
Ali lahko bazen uporabljam pozimi?
Da, pozimi je najbolj prijeten. Bazen naj takrat dela; praznjenje čez zimo je pogosta napaka, ker voda ostane v ceveh in črpalkah.
Nakup in dostava
Kaj je vključeno v ceno modela?
Brezplačen ogled lokacije pred ponudbo, zagon, umeritev in predaja. Dostavo z ekipo in opremo za prenos obračunamo po ponudbi, ker je odvisna od lokacije in dostopa; znesek je v pisni ponudbi, preden karkoli potrdite. V ceni ni priprave podlage in elektroinštalacije na vaši strani.
Kako dolgo traja od naročila do dostave?
Odvisno od modela in zaloge. Rok potrdimo ob ponudbi, ne prej, ker bi bil takrat ugibanje.
Ali lahko bazen vidim v živo?
Razstavnega salona nimamo. Pošljemo vam vzorčnik barv školjke, vse mere in specifikacije so na strani vsakega modela, na brezplačnem ogledu lokacije pa vam z merami v roki pokažemo, koliko prostora bo bazen zavzel pri vas.
Ali je mogoče plačilo na obroke?
Obročnega plačila in financiranja ne ponujamo. Plačilni pogoji so zapisani v pisni ponudbi, ki jo dobite po ogledu lokacije.
Garancija in servis
Kakšna je garancija?
Tri leta. Obseg je naveden v garancijskem listu, ki ga dobite ob predaji. Garancija je prostovoljna zaveza proizvajalca. Ločeno od nje in poleg nje imate kot potrošnik zakonske pravice pri neskladnosti blaga: za neskladnost, ki se pokaže v dveh letih od dobave, odgovarjamo mi kot prodajalec.
Kdo popravi okvaro?
Mi. Servis opravimo sami, rezervne dele pa naročamo le za modele, ki jih prodajamo; to je eden od razlogov, da je ponudba ozka.
Ali lahko bazen vrnem?
Kot potrošnik imate pri nakupu na daljavo 14 dni za odstop od pogodbe, brez navedbe razloga. Ker je bazen težak in praviloma že priklopljen, ga ne vračate sami. Odvoz izvedemo mi, neposredne stroške vračila pa nosi kupec in jih navedemo v pisni ponudbi, še preden pogodbo sklenete. Rok, postopek in stroški so opisani na strani o odstopu od pogodbe.
Vprašanja ni na seznamu?
Pokličite. Na vprašanja o dostopu, podlagi in priklopu odgovorimo po telefonu sproti, na e-pošto pa v enem delovnem dnevu.
Kontakt